长期以来，重疾险凭借其确诊即赔的特点和较高的保障成为健康险市场的主流产品之一，然而随着百万医疗险、惠民保的广泛普及，客户对基础医疗费用的保障需求已得到较大程度的覆盖，这直接推动了其对重疾险的需求日益多元化、精细化。

在民众对家庭风险管理需求日益增长的大背景下，人们既希望重疾险能在疾病风险来临时提供坚实的经济缓冲，又对产品责任、性价比、增值服务等方面提出了更高要求。然而，面对市场上琳琅满目的重疾险产品，如何挑选出真正贴合自身及家庭需求的重疾保障，成为许多人面临的难题。

在长期实践中，中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）发现用户对重疾险的需求主要集中在产品责任、性价比、增值服务、理赔便捷性等维度。基于此，中意人寿聚焦用户需求，以差异化的产品特色、感知度强的健康管理服务、高效贴心的理赔以及稳健可持续的经营能力，为客户的重疾保障提供了新的思路和选择。

一、理念领航：中意重疾险的“用户中心”设计之道

保障范围是否覆盖高发重疾？重疾发生后的赔付可能性有多大？重疾赔付后轻中症责任是否持续有效？聚焦这些客户主要关注的问题，中意人寿在重疾险领域不断探索创新，始终围绕“以用户为中心”的理念进行重疾险设计，致力于更充分、更精准地满足客户需求。

中意“悦享”系列重疾险产品，便是其“以客户为中心”产品理念的典型代表。在不久前被《中国银行保险报》评选为“金口碑·年度重疾险产品”的中意悦享一生（冠军版）重大疾病保险（以下简称“悦享一生（冠军版）”）表现亮眼，除了在保障范围上实现重要突破，重疾种类从 108 种扩充至 128 种外，还通过较为先进的产品设计理念，增加客户患病后的获赔可能性，在不幸来临时切实为家庭遮风挡雨。